ปรับปรุงล่าสุด: 26 กรกฎาคม 2026
Multi-Agent Brainstorm รองรับทั้ง BYOK (Bring Your Own Key) และโหมดกระเป๋าเงิน เราออกแบบระบบให้เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการคิดค่าบริการ
ในโหมด BYOK API key ที่คุณกรอก (OpenAI, Anthropic, Gemini และอื่นๆ) จะถูกเก็บไว้ใน localStorage ของเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น คีย์เหล่านี้ ไม่ถูกส่งมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเบราว์เซอร์จะเรียก API ของผู้ให้บริการโดยตรง โหมดกระเป๋าเงินใช้คีย์ของระบบที่เก็บเป็นความลับฝั่งเซิร์ฟเวอร์
ในโหมด BYOK โจทย์ พรอมต์ ไฟล์แนบ และคำตอบจะประมวลผลในเบราว์เซอร์และส่งตรงไปยังผู้ให้บริการที่เลือก ในโหมดกระเป๋าเงิน เนื้อหาจะผ่านระบบของเราเพื่อส่งต่อให้ผู้ให้บริการที่เลือก เราไม่จัดเก็บเนื้อหาพรอมต์หรือผลลัพธ์เป็นประวัติถาวร แต่เก็บข้อมูลการใช้งานและธุรกรรมที่จำเป็น การใช้ข้อมูลโดยผู้ให้บริการ AI เป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
ในโหมดกระเป๋าเงิน คำขอและคำตอบจะผ่านระบบของเราเพื่อเรียกผู้ให้บริการและบันทึกจำนวนโทเคน ค่าใช้จ่าย และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็น โดยไม่จัดเก็บเนื้อหาพรอมต์หรือคำตอบเป็นประวัติถาวร การชำระเงินและข้อมูลบัตรประมวลผลโดย Stripe บนหน้าชำระเงินของ Stripe — เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตร ระบบของเรารับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเติมยอดและตรวจสอบรายการ เช่น รหัส Checkout Session อีเมล ยอดเงิน สถานะ และรหัสบัญชี
หากคุณส่งอีเมลถึง [email protected] ข้อความของคุณจะถูกเก็บไว้เพื่อการตอบกลับและสนับสนุนเท่านั้น เราไม่ forward อีเมลเหล่านี้ไปยังบริการภายนอก
เมื่อคุณติดต่อ LINE Official Account เพื่อขอความช่วยเหลือ ระบบกำหนดระยะเวลาเก็บเนื้อหาข้อความแชต 30 วัน เพื่อการตอบคำถาม ตรวจสอบเหตุการณ์ และปรับปรุงบริการ ข้อความจะผูกกับรหัสผู้ใช้แบบแฮช และระบบไม่บันทึก LINE User ID จริงไว้ในไฟล์แชต เมื่อครบกำหนด ระบบจะลบข้อความที่หมดอายุโดยอัตโนมัติอย่างน้อยวันละครั้ง คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนดผ่านอีเมลติดต่อด้านล่าง โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน OTP API key ข้อมูลบัตร หรือข้อมูลลับที่ไม่จำเป็น
เมื่อคุณแจ้งเคสหรือตอบกลับผ่านศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บ (web Support Center) เนื้อหาที่คุณส่ง (หัวข้อ รายละเอียด และการตอบกลับ) จะถูกเก็บไว้ 30 วัน นับจากวันที่ส่ง เพื่อให้ทีมงานตอบกลับ ตรวจสอบเหตุการณ์ และปรับปรุงบริการ เมื่อครบ 30 วัน ระบบจะปกปิดเนื้อหาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ (redact) — ข้อความจะถูกแทนด้วย [redacted] และไม่สามารถอ่านได้อีก ส่วน ข้อมูล audit metadata (เช่น หมวดหมู่ ระดับความรุนแรง สถานะ รหัสเคส และเวลา) ยังคงเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและสถิติ คุณสามารถขอลบเคสก่อนครบกำหนดผ่านอีเมลติดต่อด้านล่าง โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน OTP API key เลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลลับ/ส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นในเนื้อหาเคส
ส่วนขยายบน Chrome ทำงานแบบ BYOK เช่นเดียวกัน เก็บ API key และการตั้งค่าไว้ในที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์บนเครื่องคุณ สิทธิ์ (permissions) ที่ขอมีไว้เพื่อเรียก API ของผู้ให้บริการที่คุณกำหนดเท่านั้น
เราอาจเก็บเหตุการณ์การใช้งานแบบจำกัดในเบราว์เซอร์ เช่น การเข้าหน้าเว็บ การสมัคร และการเริ่มใช้งานครั้งแรก พร้อมพารามิเตอร์ UTM เพื่อวัดแคมเปญ ข้อมูลนี้ไม่รวมพรอมต์หรือ API key และจะไม่ถูกขาย หากเปิดใช้ Meta Pixel เราจะแสดงตัวเลือกให้คุณอนุญาตหรือปฏิเสธก่อนโหลดตัวติดตาม
คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อ [email protected]
Last updated: July 26, 2026
Multi-Agent Brainstorm supports both BYOK (Bring Your Own Key) and Money Wallet modes. The system is designed to collect only what is necessary to provide, secure, and bill the service.
In BYOK mode, API keys you enter (OpenAI, Anthropic, Gemini, and others) are stored only in your browser's localStorage. They are not sent to our servers, and your browser calls providers directly. Money Wallet mode uses service keys stored as server-side secrets.
In BYOK mode, tasks, prompts, attachments, and responses are processed in your browser and sent directly to selected providers. In Money Wallet mode, content passes through our service for delivery to selected providers. We do not retain prompt or response content as permanent history, but keep necessary usage and transaction records. Each provider handles data under its own policy.
In Money Wallet mode, requests and responses pass through our service so it can call providers and record necessary token usage, charges, and transaction data; prompt and response content is not retained as a permanent history. Payment and card information is processed by Stripe on Stripe-hosted Checkout. We never see or store card details. We receive only the information required to fund and reconcile the purchase, such as the Checkout Session ID, email, amount, payment status, and account ID.
If you email [email protected], your message is retained solely to reply and provide support. We do not forward these emails to external services.
When you contact our LINE Official Account for support, chat text has a 30-day retention period for answering questions, incident review, and service improvement. Messages are associated with a hashed user identifier; the raw LINE User ID is not written to the chat transcript. Expired messages are purged automatically at least daily, and you may request earlier deletion through the contact email below. Do not send passwords, OTPs, API keys, card information, or unnecessary secrets.
When you open a case or reply through the web Support Center, the text you submit (subject, details, and replies) is retained for 30 days from the time of submission so staff can reply, review incidents, and improve the service. After 30 days the system automatically redacts that content — the text is replaced with [redacted] and is no longer readable. Audit metadata (such as category, severity, status, case reference, and timestamps) remains retained for audit and statistics. You may request earlier deletion of a case through the contact email below. Do not send passwords, OTPs, API keys, card numbers, or unnecessary personal/secret data in case content.
The Chrome extension is also BYOK: API keys and settings live in your browser's storage on your device. Requested permissions exist only to call the provider APIs you configure.
We may store limited campaign events in your browser, such as page view, registration, and first successful run, together with UTM parameters for campaign measurement. This does not include prompts or API keys, and we do not sell this data. If Meta Pixel is enabled, we show an opt-in choice before loading the tracker.
Privacy questions: [email protected]